欠物业费,徐州这个小区公示业主房号!
近日
一则视频引发关注
视频中
铜山区宝信润山小区
将欠费4年以上业主房号
制作成一个大展板
在小区内进行公示
00:06
视频一出
引发市民争议
有人赞同此方式催收物业费
也有人认为侵犯了业主隐私权
对此记者展开了调查
听听各方的说法
宝信润山小区位于铜山区湘江路与海河路交叉处,业态有高层、别墅、商业,2014年之后陆续交付,高层和别墅区共有2600多户业主,徐州宝信物业服务有限公司负责三个业态区域的管理和服务工作。多年来,确有少部分业主没有按时交纳物业费。
约半个月前,物业公司在小区内醒目位置处摆放了一个黄色的大展板,那些多年没有交物业费的业主房号被“公示”。有业主拍下了一段小视频发到了网上,引发网友广泛关注和讨论。
视频可以看到,展板最上方印着“宝信润山小区欠费4年以上公示”字样,左部分是自2017年至今未缴费名单,右部分是自2018年至今未缴费名单,约有近百户欠费业主家的房号信息。
展板最下方还有备注:宝信润山小区高层共计2023户,以上业主多年未交物业费,已通过多种方式催收,仍然不交,目前部分已提交法院。
6月23日下午,记者来到宝信润山小区,刚从东门进去几米远一处绿化带前,确实摆放着视频中出现的黄色展板,不过展板上已经被划掉了四五个房号。记者随后采访了多位业主,针对此事大家纷纷发表各自看法。
这个公示很好,有个别业主长期不交物业费,对正常交费的业主不公平,物业公司多次催收无果,实属无奈才采取这种‘曝光’的方式,希望能引起这部分不交物业费业主的重视,督促其尽快交费,我认为没啥不妥的。
我反对这种曝光房号的方式催收物业费,怎么不来了解一下他们为什么不交物业费呢?物业服务到位吗?小区管理是否有不如人意的地方?给物业反映的问题是否都能及时得到处理和解决?如果物业服务不到位,问题处理不及时,凭什么让业主积极主动去交物业费?在物业不作为的情况下,业主也只有通过这种不交物业费的方式来和物业公司进行抗衡。
徐州宝信物业服务有限公司负责人张经理表示,确有在该小区内公示长期不交物业费业主家房号的行为,“公示的业主约有90户,计划公示一个月的时间,目前已经公示半个月了,自从公示后,已经有几位业主主动来交纳所拖欠的物业费了,看来公示还是有一定的效果的。”
张经理说,自从该小区交付后,他们公司就进驻小区提供服务,但是多年来,确实有小部分业主没有按照约定及时交纳物业费,“对于不交物业费的业主,我们采取上门收、电话通知、下通知单、发律师函、公示、诉讼等途径进行催收,此次就是通过公示房号的方式进行物业费的催收工作。”
张经理最后说,之前也起诉了部分不交费的业主,展板上的业主如果公示期还不交费,将会继续采取诉讼方式解决。
江苏帝伊律师事务所主任张玉龙说,业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的,业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。
业主违反约定逾期不支付物业费的,物业服务人可以催告其在合理期限内支付;
合理期限届满仍不支付的,物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。
“物业公司通过公示房号的方式催要物业费,应当没有侵犯业主的隐私权。根据民法典规定,隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息。房号是物业公司已经掌握的信息,不属于隐私范畴。”张玉龙说,物业公司在小区内进行公示房号,在展板上显示房号,不属于侵犯业主隐私权。但建议物业公司为了避免激化矛盾,最好通过发律师函的方式催要,经催要无果,再通过诉讼或者申请仲裁的方式要求业主支付物业费。
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