徐州这些小区上房5年没供暖？室温不达标？

经开区绿地高铁东城三期业主反映，绿地高铁东城分为一二三期，各期独立分开。一二期上房时间更早一些，已经正常供暖。三期到今年已经上房5年了，业主们多方奔走，希望能用上暖气，但一连努力了3年，今年供暖季仍是没能如期供暖，业主们心急如焚。

港华热力公司相关科室人员表示，绿地高铁东城三期供暖是个老问题了，主要存在三个方面的问题：

●开发公司供暖设备还没整改完毕，估计要到12月27日；

●小区总户数是1306户，实际有供暖需求的有415户，占比31.8%，达不到最低40%的供热比例要求；

●开发公司没有履行合同约定，仍欠供热企业配套费525万元。

泉山区东南郡小区一期业主王先生反映，自供暖以来，小区一期供暖情况不好，同一小区室温有冷有热，很多业主家室内温度不达标。

业主王先生介绍，小区一期上房10年，3年以来是华开热力负责供暖。今年采暖期，小区的供暖费是每平方米29.8元。供暖开始后，小区一期业主家的室温提升。不过，几天下来，供暖情况不同，有的业主家室温超过18℃，有的却达不到。

小区一期热交换站一位值班工作人员称，自己仅是负责开阀门，对于供暖问题不负责解决，有问题可以给华开热力反映。

在热交换站内，仪表供热数据显示，一次网进水温度是90.4℃，回水温度是42.3℃。

热交换站分出两个循环泵（管道），1号循环泵压力是7.5公斤，进水温度是89℃，回水温度是41.5℃；2号循环泵压力是5.5公斤，进水温度是46℃，回水温度是41℃。

1号循环泵压力和进回水温度正常，2号泵压力正常，但进水温度略低，与回水温度温差不大，说明水循环不畅。

记者现场拨打了华开热力的客服电话，客服电话始终是占线状态。记者再次将此情况反馈给热交换站值班人员，值班人员称将向上级反映寻求解决。