徐州一小区上房已经5年 暖气仍然没能供上

玉潭花溪小区居民：

买房时儿子还没结婚

现在孙子都两岁了 还没供上暖

玉潭花溪小区居民

向徐州广电《张慧帮你问》栏目反映

小区上房已经5年

暖气仍然没能供上

居民：请给一个有用的承诺

来到玉潭花溪小区后，很多业主向帮问记者表示，他们之所以买这里的房子，考虑到的是该小区承诺可以集中供暖。可如今上房已有5年，暖气还是没能供上。

有业主表示，从2018年至2022年，大家每年都会找相关部门反映，而每年都有可以供暖的承诺，但承诺至今没有实现。

开发商：小区红线内管网已通过验收

在采访现场，帮问记者见到了玉潭花溪小区开发企业工作人员张经理。

张经理介绍，今年9月21日，小区红线内供暖管网已经通过验收，而小区外供暖主管网为徐矿热力有限公司负责接入。开发商根据合同约定已将费用交给徐矿热力有限公司。

徐矿热力：力争今年供暖

小区内部管网什么时候能够接入供暖主管网呢？帮问记者就此咨询了江苏徐矿热力有限公司。

热力公司工作人员介绍，玉潭花溪供暖工程手续是今年9月审批通过的，审批通过后还需找交通、园林、城管等部门办理许可手续，目前江苏徐矿热力有限公司正在全力促成此事办理完成。

江苏徐矿热力有限公司 工作人员：

虽然这个工程难度有点大，但是我们力争今年给供上暖。

玉潭花溪小区居民今冬能否等来供暖？对此我们也会持续关注。

问题究竟出在哪