“抖音客服”帮你取消会员扣费？已有多人损失数十万！

南京市民张女士收到一条自称快递员发来的短信，表示有快递送达但家中无人签收。张女士通过短信上的电话联系对方，对方告知张女士开通了抖音会员，如不关闭将每月扣费800元。于是张女士请对方帮忙关闭会员，根据对方指示下载了一款名为“e认证”的APP并开启屏幕共享功能。对方以协助关闭银行卡免密支付功能为由远程操作张女士手机，随后张女士手机频繁黑屏无法正常使用，损失45万元。

兰州殷某接到陌生电话，对方精准报出其姓名，自称抖音客服，称其 “名下账号开通直播带货权限，每月自动扣除 800 元服务费（年扣 9600 元）”，以 “年龄较大需确认是否主动开通” 为由获取信任。殷某否认开通后，对方先引导其在抖音尝试关闭免密扣费，以 “操作失败需转交上级” 为由，诱导其下载陌生聊天软件 “智言”。随后谎称需在 “官方指定平台” 操作，进一步诱骗殷某下载名为 “服务通” 的 APP（界面伪装成抖音客服系统）。在长达一个半小时的远程操控中，殷某逐步泄露个人信息并授权操作。直至反诈中心联系其家属预警，殷某才发现手机失控，此时银行卡内11.49万元已被分批次转走，遂紧急报警。

丰县李某接到自称“抖音客服”的来电，对方称其账户开通了“自动扣费”功能，若不及时关闭将每月自动扣费800元。李某信以为真，便按照对方指示，点击陌生链接下载了某APP，并向对方透露了自己的银行卡号、密码和验证码等信息。几番操作后，李某收到了银行扣款短信，这才意识到被骗，共被骗2万余元。

官方渠道核实

警惕“屏幕共享”

验证码=资金密码