12306回应“高铁超员报警临停”:部分乘客“买短乘长”
9月30日,有乘客发帖称,高铁超员报警,然后不动了。现代快报记者了解到,该乘客所乘坐的G3754次列车行至张家港站,因超员报警,列车临时停站。G3754次列车由杭州西站始发,终抵呼和浩特东站,全程13小时30分钟,中途停靠上海虹桥、常熟、盐城、淮安东、徐州东、郑州、太原南等25个车站。

另一名车上乘客表示,G3754次列车当天在张家港站临时停车有40分钟左右,短途的不给补票,列车员清了一部分人下车,同时把人分散到车厢各个位置,才解除预警,让列车开动起来。后续途中又有两次同样的超员报警、列车临停的情况,不过时间要短一些。最终,该乘客到站时,比计划到站时间晚点了1个多小时。
9月30日当天,多趟列车受此影响出现晚点情况。对此,铁路12306客服表示,列车超员报警临时停车,是因为部分乘客“买短乘长”,到站了没有下车。类似情况节假日会发生,建议乘客不要“买短乘长”,影响列车安全运行。
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