铜山全新的政务服务空间，正式启用

1月4日

铜山区房屋全周期服务中心启用

1月7日

记者实地探访

切身感受“只进一扇门，办妥所有事”

走进铜山区房屋全周期服务中心办事大厅，这里热闹且有序。铜山街道居民张先生来到综合窗口，递交一套材料，不到半小时就完成了原本需要跑大半天才能办完的房屋过户相关事宜。“以前办这些事，得跑好几个地方，现在进一个门全搞定，真是太方便了。”

区房屋全周期服务中心位于铜山区产融云谷创新中心3号楼一楼，这个全新的政务服务空间，将涉及房屋的各项业务进行了系统性整合，实现了群众“走进一扇门，办妥所有事”。

“我们把原先分散在不同地点的涉房业务全部集中到这里。”区住建局工作人员蔡露露介绍，“不动产登记、税务、公积金、住房保障，还有水电燃气过户等业务，现在都在这个大厅里协同办理。”20个综合服务窗口一字排列，市民根据办事流程顺序办理，无需在不同单位间奔波。

除了传统的政务办理区，大厅还设置了多个特色功能区。东侧的“房产超市”集中展示全区在售楼盘信息，为有购房需求的市民提供一站式了解渠道；北侧的银行自助服务区可现场办理贷款、抵押等金融业务；等候区设有专业的法律咨询台，为群众解答涉房法律问题。

蔡露露告诉记者：“从看房选房、交易过户、贷款抵押，到后期的物业管理、房屋安全鉴定，群众在这里都能找到对应的服务。”这种“全周期”服务理念，彻底改变了以往涉房业务碎片化办理的局面。

“我们追求的不仅是办事效率，更是服务体验。”服务中心负责人表示，“通过物理集中和流程再造，我们要让群众感受到政务服务的温度和效能。”