徐州玉泉雅筑业主北鼻住旅馆

铜山区玉泉雅筑小区居民王先生

致电汉风号热线68886888反映，

小区物管从12月12日开始停掉了他的电梯卡，

导致他不能乘坐电梯回家。

居民：电梯卡被停，无法回家

家住玉泉雅筑6号楼23层的王先生告诉记者，小区有14栋高层楼，自2017年上房以来，业主刷卡乘坐电梯上下。12月12日，他发现自己的电梯卡被物管停了，刷电梯卡上楼并无显示，且私家车也被禁入小区，这两日他都是暂住在小区附近的宾馆里。

“发现电梯卡被停之后，我就去找了物管。”王先生表示，自己去物管询问停卡原因，物管给出的回复是：因为他拖欠了2020、2021两年的物业费，所以电梯卡无法继续使用。“不交物业费，物管就有权利停业主的电梯卡吗？”王先生对物管停电梯卡的做法提出质疑。

提到不交物业费的原因，王先生告诉记者，因为对物业服务不满， 小区里飞线充电、居民毁绿种菜、车库无人管理等情况比比皆是，他认为“物管的服务非常不到位”，而且在多次向物管反映后问题依旧没有得到整改，所以才一直没有续交物业费。

有同样情况的鹿先生表示，自己家住3号楼32层，2017年7月份上房时，物管要求他交装修保证金。然而当他要求物管出示前期物业服务合同时，对方却称前期物业服务合同是商业机密，无法出示给鹿先生。之后鹿先生并未交物业费，物管就停了他的水、电和电梯卡。“每年要交2800多元的物业费，业主却几乎什么服务都享受不到。”鹿先生说。

有小区业主告诉记者，玉泉雅筑小区有14栋楼，每栋楼都有30多层，共有1992户业主，目前因为没有交物业费而被停电梯卡的业主大概有十几户。

物管：电梯费用的收取原则是

按年收取、按户均摊

12月14日上午，记者和小区业主一起来到了在小区的建宇物管。负责人魏经理告诉记者，小区从2017年上房开始，一直都是实行刷电梯卡上楼的方式。涉及电梯的费用包括两部分，一部分是电费，作为公共能耗单独收取，另一部分是电梯的维保和年检费用，这一部分是包含在物业费中的。电梯费用的收取原则是按年收取、按户均摊。玉泉雅筑小区内，130多平方米的房子每年收取的公共能耗费大概是200到300元不等，每年公共能耗费和物业费是合在一起进行收取的。

对于部分业主反映因为不交物业费而被停电梯卡的事情，魏经理表示，电梯的公共能耗费用是整栋单元的业主进行分摊的，因为王先生没有交物业费和公共能耗费，就会导致单元其他业主分摊的费用增加，而王先生没有交的费用一直都是物业在垫付。因为王先生已经拖欠了2年的物业费和公共能耗费，这对单元内已交物业费和公共能耗费的业主不公平，所以停了王先生和部分业主的电梯卡。

考虑到电梯卡无法正常使用可能会对业主生活造成不便，魏经理提出，被停电梯卡的业主可以先交一年的物业费，物业先为业主开通电梯卡，后续业主再补交剩下的物业费。对此，王先生等业主不认可，表示将通过其他途径维权。

律师：不能采取停水、停电等方式

逼迫业主交物业费

江苏帝伊律师事务所主任张玉龙律师认为，物业公司提供了合格的物业服务后，业主有义务交物业费。但物业公司不能因为业主没有交物业费而采取停水、停电等方式逼迫业主交物业费，物业公司也不能实行捆绑收费。如果业主不交物业费，物业公司可以通过协商方式处理，或者委托律师事务所发律师函催要，或者起诉到人民法院等方式催要物业费。

徐报融媒记者 周涛 见习记者 程晓薇

编辑 张渝浚 责编 王韬