托育中心突然关门？徐州家长急了交了2.5万元咋办？

市民薛女士通过“急难愁盼 徐报帮办”汉风号APP掌上求助平台反映，去年12月底，她在新城片区大龙湖街道美的广场比特家托育中心花了2.5万元为孩子办理了托育，孩子仅去了一周因生病无法继续上课。如今该托育中心关门，她担心2万多元的费用打了水漂。

“说是到9月份会招收新学员，到时再退我剩余的费用，可我9月份再去找时，他们还是以各种理由搪塞。10月份我发现该托育中心已经关门。”薛女士说，她和其他家长一起找到了托育中心的法人张先生，张先生当面和家长签了协议，表示2023年1月一定退钱，有的家长同意，有的不同意。