徐州一小区商铺业主:未交物业费被物业拆水表

物业态度非常强硬
说你欠我们物业费
我就给你停这个水
小康人家小区一家商铺店主 向徐州广电《张慧帮问你》反映 她的商铺已经停水多日 源于物业公司将 店铺的水表拆除 商户:未交物业费被拆水表 小康人家小区沿街一家商铺的店主介绍,去年12月30日晚上12点,她发现有物业工作人员拆除了她商铺的水表。 起初,她以为这只是物业正在进行检修工作。 几天后,她才得知,物业拆除水表,是因为她没有缴纳2024年物业费。 对此商铺店主表示,他们拒交物业费,是因为物业未能提供相应的服务:商铺经营三年多来,她缴纳过两年的物业费,但据商铺店主说,从未见物业请保洁打扫过卫生,反映商铺房屋损坏、外墙脱落等问题,物业同样是不闻不问。 商铺店主提出,物业不能提供相应的物业服务,他们便拒绝缴纳物业费,而他们的水费从来没有欠过,因此物业拆走水表的行为并不合理。 目前,商铺已经停水多日,日常经营和员工生活都受到了严重影响,他们现在每天都需要从隔壁商铺借水应急,希望物业能够尽快恢复供水。 物业:目的是催收物业费 随后,帮问记者和商铺店主一起找到了小康人家小区的物业公司。 小康人家小区物业公司负责人表示,这家商铺从2024年8月至今,已近半年未交物业费。商铺所用的水是从物业这里连通的,并非直接由水务公司提供,水表也确实是物业工作人员拆除,目的是催收商铺欠缴的物业费。 对于商铺店主提出物业服务不到位等质疑,物业公司负责人表示,物业公司提供的服务包括供水、保洁、维修等,每天都有保洁人员进行清扫。商铺店主则现场表示,并未见过相关保洁人员进行清扫作业。 对于商铺反映外墙脱落未得到及时维修的问题,物业公司负责人表示,由于商铺未交维修基金,因此无法进行维修。 首创水务:对于这部分水表没有管辖权 采访中物业公司表示,周边商铺用的水都是从物业连通过去的。 为了核实这一说法,帮问记者联系了徐州首创水务有限责任公司。 工作人员表示,经过查证,反映人商铺所用的水表是小区开发公司或物业公司自行安装,用水也是从小区的主管网分出来的管路,因此首创水务对于这部分水表没有管辖权。 律师:物业行为欠妥 那么,物业公司以拆除水表的方式催收物业费是否合理呢? 律师表示,根据《中华人民共和国民法典》规定,物业人员不得采取停水、停电或停燃气等方式催缴物业费。 因此,物业公司因不交物业费而拆除水表的行为肯定是不合适的。 律师还建议,如果业主遇到这种情况,可以去起诉物业公司,要求其排除妨碍或继续履行供水服务。 在起诉过程中,业主需要提供与物业公司沟通的记录、停水照片或录像等证据。 同时,如果业主能够证明物业服务过程中存在工作疏漏或管理缺失,也可以申请减免部分物业费用,但业主不能以此为由拒交物业费,否则法院可能不会支持其主张。
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