离谱！徐州一小区不交物业费就“停水”？！

2024-12-5 8:31:16 来源：都市晨报评论：0

近日，

金地国际小区业主张女士

向晨报热线反映，

小区物业将物业费和水费绑定，

如果业主欠缴物业费，

就无法正常使用自来水。

具体是怎么回事？

跟着晨小编一起来看看！

物业以拖欠物业费为由
拒绝给业主充水卡

据张女士介绍，她所住的小区房屋属于商住混合住宅，自来水并非供水公司直供到户，而是需要通过充水卡的方式用水。11月21日，租客告知张女士家中缺水，她随即联系物业想给水卡充值，但物业公司以拖欠物业费为由拒绝。为此她报警处理，最后物业同意为张女士充值1吨水，但问题并未得到根本解决。

双方争议的焦点在于物业费的缴纳标准。张女士认为，根据相关政策，房屋空置超过6个月的情况下，可以按照70%的比例支付物业费。然而，物业公司则坚持按照合同规定，无论房屋是否有人居住，均需全额支付物业管理费。

物业：有权单方面终止增值服务

张女士指出，即使存在物业费欠款的情况，物业公司也不应该采取停水的方式催缴。对此，物业公司解释称，根据与业委会签订的物业服务合同条款，凡因业主自身原因导致房屋空置的，物业管理费仍按标准的100%缴纳。同时，合同中也明确规定了，业主不按合同约定的收费标准和时间缴纳有关费用的，物业公司有权单方面终止向拖欠物业管理费的业主提供包括充电、充水在内的增值服务。

物业公司的工作人员表示，小区供水需通过物业公司进行二次加压，相关设备和人员成本均由物业公司承担，对于拖欠物业费的业主暂停充水服务是无奈之举，并且是按照物业服务合同执行的。

律师：不得采取停止供水方式催缴物业费

江苏红杉树律师事务所律师焦梓烜指出，根据江苏新的物业管理收费办法，已经取消了“业主办理入住手续后未入住或未使用的物业，在一定时期内，其物业公共服务费按不低于合同约定标准的70%缴纳”的空置费规定。此时，应当按照业主与物业公司签订的物业服务合同进行缴纳。同时，民法典也明确规定，物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催缴物业费。

目前，小区业主已经将这一情况向属地相关部门进行了反映。

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